Δημιουργία Λογαριασμού Χρήστη
Μπορείτε να δημιουργήσετε απευθείας ένα αίτημα (ticket) ή να γραφτείτε πρώτα στην πλατφόρμα και μετά να το υποβάλλεται. Και στις δύο περιπτώσεις θα δημιουργηθεί ένας λογαριασμός για εσάς ώστε να παρακολουθείτε την πορεία του αιτήματος. Δημιουργώντας ένα αίτημα, σας στέλνεται ένας σύνδεσμος στο email που έχετε δηλώσει για να ορίσετε κωδικό. Όταν συνδεθείτε θα μπορείτε να βλέπετε την πορεία του αιτήματός σας.
Για να δημιουργήσετε λογαριασμό πρώτα και μετά να υποβάλλετε το αίτημα, πηγαίνετε στην επιλογή «ΕΓΓΡΑΦΗ» που βρίσκεται πάνω δεξιά στην οθόνη σας.
Εκεί θα συμπληρώσετε το όνομα χρήστη και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Στο email που έχετε δηλώσει στέλνεται ένας σύνδεσμος ενεργοποίησης για να δημιουργήσετε λογαριασμό.
Οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να κάνουν κλικ στην επιλογή «ΣΥΝΔΕΣΗ».
Γρήγορος οδηγός για τη δημιουργία εισιτηρίων υποστήριξης
Για να δημιουργήσετε εισιτήριο υποστήριξης κάντε κλικ στο κουμπί Νέο Εισιτήριο Υποστήριξης.
Θα μεταφερθείτε στη φόρμα εισιτηρίων όπου συμπληρώσετε τις πληροφορίες που σας ζητάει μαζί με το ερώτημά σας.
Γρήγορος οδηγός για τον έλεγχο της προόδου των εισιτηρίων
Σε κάθε σημείο, θα μπορείτε να συνδεθείτε και να ελέγξετε την κατάσταση των εισιτηρίων σας κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο «Έλεγχος Κατάστασης Εισιτηρίου», όπως φαίνεται παρακάτω:
